邮轮退出中国是管理出了问题，不是被吃垮，更不是被大爷大妈吃垮；如懿传里卫燕婉一路反派丧尽天良缺德到家，是皇权制度的祸，不要只批判个人更不能迁怒演员；垃圾分类在国内执行不好，是市政管理者无能：宣讲普及不到位，前脚辛辛苦苦分了类放进三个不同的垃圾桶，后脚一股脑都倒进同一辆垃圾车，不怪群众不遵守。 类似的还有交通拥堵、广场舞扰民、送快餐车野蛮驾驶、滴滴顺风杀乘客，所有对个体素质的讨伐，稍微深入分析下去，都能揪出藏在后面真正凶手：制度不合理，管理者水平低下。

人性总是大同小异，就是要存活繁衍，要快乐荣耀，为此要用各种手段不遗余力地趋利避害，这是生命本能，没有对错。你把原始社会、奴隶社会、封建社会、资本主义和共产主义社会的初生婴儿放在一起，看不出任何差别。人性的相同之处逾越国家、民族、性别、代沟。罪犯和好人不是天生的，前者的血并不会更脏，后天养成更为重要。你所在的社会是怎样的制度，决定了你自己和周围人的行为模式和遇事反应。 好的管理制度可以最大限度抑制人性的恶，释放、奖励和启迪更多的善意。它并且有监督和校正机制，属于一种短期看上去过于缓慢、谨慎，长期则更为有效率的明智。

最简单容易的，莫过于只看现象并抨击个体，这种跟风让人思维懒惰并充满道德优势，造成网络暴力，更不好的是无法解决问题。对制度和管理的纠正，的确更费神，更需要时间，甚至需要付出生命的代价。 你或许改变不了什么，但至少当遇到丑陋的事情时想一想，真正的根源是什么。以及，你和被你打击羞辱的对象真的有那么不同吗？